Devido às festas de Ano Novo, a BRK informa que as lojas de atendimento ao cliente, nos 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió, incluindo as Centrais Já!, estarão fechadas nesta segunda-feira, dia 1° de janeiro. A atividade voltará a partir do dia 02, em horário normal de funcionamento, das 9h às 17h.

Durante o feriado, os canais oficiais da BRK, telefônicos e virtuais, seguirão funcionando normalmente. Os clientes que precisarem solicitar serviços ou informações podem entrar em contato com a empresa pelo número 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana; pelo WhatsApp (11) 99988-0001, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.

Além disso, na agência virtual “Minha BRK” (minhabrk.com.br), é possível ter acesso a mais de 15 serviços online, tais como: segunda via da fatura, alteração da data de vencimento, reporte de vazamentos, troca de titularidade, religação da água, entre outros.

As equipes operacionais seguirão em campo atuando em regime de plantão para o atendimento de eventuais ocorrências emergenciais de água e esgoto. A Operação da BRK atua 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados.

Texto: Larissa Martins* 

*Estagiária sob supervisão