Equipes da concessionária estão atuando para assegurar que o abastecimento de água continue sendo realizado aos clientes de Caçador.

Para garantir os serviços de água e esgoto nos mais de 100 municípios em que atua, abrangendo 15 milhões de pessoas -- sendo mais de 70 mil em Caçador --, a BRK Ambiental, como prestadora de serviços essenciais, mantém sua operação, para contribuir com as condições de saúde da população devido à pandemia de coronavírus. Reparos em redes e bombas, desobstruções e prevenção de extravasamentos estão entre as ações para reduzir os riscos de interrupção dos serviços.

Para isso, a empresa reforçou medidas de segurança relacionadas à higienização de veículos e de todos os equipamentos, em prol da saúde e do bem-estar dos seus profissionais e dos seus clientes.

“Garantir a melhora da distribuição de água tem sido o foco principal dos trabalhos da BRK em Caçador e manter a continuidade dessa entrega é um serviço essencial, por isso, a concessionária precisa continuar com suas equipes em campo para assegurar o funcionamento dos sistemas de abastecimento e de tratamento. O trabalho desses profissionais, incluindo nossa equipe de manutenção, técnicos laboratoriais, operadores da Estação de Tratamento e tantos outros, é fundamental especialmente neste momento em que muitas pessoas estão em casa” afirma Cleber Renato Virginio da Silva, Diretor das operações da BRK em Caçador.

A empresa está atuando com uso intenso de tecnologia para que os profissionais em funções possíveis possam trabalhar de casa. A concessionária também está incentivando seus clientes a usarem os canais digitais para evitar o trânsito de pessoas até as lojas de atendimento. O telefone de atendimento da empresa – o 0800 771 0001 – e o site (brkambiental.com.br) funcionam 24 horas. Por estes canais é possível solicitar uma série de serviços sem a necessidade de deslocamento até os postos de atendimento.

Consumo consciente

Além destes cuidados, a BRK Ambiental reforça ainda a necessidade de atenção ao consumo consciente de água e aos cuidados com as redes de esgoto neste período atípico. A contribuição dos consumidores ajuda a garantir a eficiência das operações.

Por isso, mesmo com a permanência por mais tempo em casa, devido às recomendações de entidades médicas para evitar aglomerações e deslocamentos que não sejam essenciais, é fundamental evitar o desperdício de água. Um exemplo é a redução do tempo do banho, pois uma ducha de 15 minutos com o registro aberto gasta, em média, 135 litros de água. Já um banho de 5 minutos, com a torneira fechada enquanto se ensaboa, diminui a média de consumo para 45 litros.

Outro ponto que requer cuidado é a rede de esgoto. É importante reforçar que as redes de esgoto não foram projetadas para transportar lixo e que a má utilização pode causar transtornos a todos. Por isso, a empresa reforça cuidados como não jogar restos de comida e lixo nas redes de esgoto. Além disso, lembra que o acúmulo de fios de cabelo e óleo de cozinha estão entre os principais responsáveis pelo entupimento das redes públicas de esgoto, portanto, é preciso dar a eles o destino adequado.