Durante as festividades de Natal e Ano Novo, a BRK, concessionária responsável pelos serviços públicos de tratamento e abastecimento de água e esgotamento sanitário em Uruguaiana, irá executar seu programa especial com equipes de plantão para assegurar a plena operação do sistema de água e esgoto da cidade. A iniciativa é pensada no bem-estar dos clientes atendidos pela empresa e tem como objetivo realizar com agilidade eventuais reparos emergenciais.

Tradicionalmente, nesse período do ano há aumento da demanda em decorrência do grande número de visitantes e turistas na cidade, em especial nas vésperas de Natal e Ano Novo. Para evitar possíveis transtornos, equipes estarão de plantão para garantir a operação de todo o sistema de saneamento do município. Além, é claro, de uma força tarefa na operação da ETA com foco no monitoramento on-line em tempo real da rede de distribuição de água em Uruguaiana e nos distritos da Barragem Sanchuri e São Marcos. O objetivo é assegurar a regularidade dos serviços e, em casos de situações inesperadas, providenciar os reparos necessários o mais rápido possível. 

“Nosso papel no final do ano não é diferente daquele que desempenhamos durante o restante do ano: atender aos nossos clientes com excelência e agilidade. Previamente, a concessionária atua com várias ações preventivas como, por exemplo, limpeza interna dos reservatórios, manutenção dos níveis de abastecimento dos geradores da captação, manutenções nas bombas da captação com foco em eficiência operacional, além de uma série de ações de rotina para mantermos o nosso serviço sempre com excelência”, destaca Icaro Dugaich, Gerente Operacional da BRK em Uruguaiana.

Horário de funcionamento da loja nas vésperas de Natal e Ano Novo
23/12 – Horário normal das 8h às 12h e das 13h30 às 17h 
24/12 – Horário excepcional das 8h às 12h e fechada no período da tarde 
25/12 – Feriado de Natal: fechada

30/12 – Horário normal das 8 às 12h e das 13h30 às 17h 
31/12 – Horário Excepcional das 8h às 12h e fechada no período da tarde 
01/01 – Feriado de Ano Novo: fechada

Confira e acesse os canais digitais para notificar emergências
Em caso de dúvidas e emergências, a BRK conta com canais gratuitos de atendimento, o 0800 771 0001 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001. O atendimento presencial em loja é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h, na Rua Flores da Cunha, 1516. Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail sacuruguaiana@brkambiental.com.br.