Garantir a excelência operacional é um dos valores da BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Santa Gertrudes, que conta com o Centro de Controle Operacional (CCO) para monitorar 24 horas por dia, sete dias por semana, e em tempo real todo o funcionamento dos sistemas de captação, tratamento e distribuição de água, bem como coleta, afastamento e tratamento de esgoto da cidade.

Com uma equipe técnica qualificada e tecnologia avançada, que permite a operação e monitoramento das unidades de forma remota, o CCO acompanha os reservatórios, estações de bombeamentos de água e esgoto, estações de tratamento de água e de esgoto, além de verificar dados operacionais como vazão e nível dos mananciais e reservatórios de água, volume de esgoto que está sendo tratado, pressão nas redes de distribuição, entre outros parâmetros que são acompanhados.

No total são, 10 unidades de água e esgoto e mais 168 quilômetros de redes de água e esgoto monitorados de forma remota, o que permite que as equipes atuem com mais agilidade, foco e antecipem potenciais problemas.

“Conseguimos ter uma visão ampla de todo o sistema e adotar medidas rápidas em caso de necessidade. Por exemplo, se o nível de um reservatório está alto, podemos fechar um registro para evitar que haja extravasamento de água. Não precisamos deslocar uma equipe até o local para realizar o fechamento do registro. Otimizamos o tempo e os serviços realizados pelas equipes de campo”, explica Rodrigo Zangirolami, gerente de operações da BRK em Santa Gertrudes.

A estrutura para que isso aconteça está instalada na Estação de Tratamento de Água (ETA), onde em uma sala estão instalados computadores que permitem o monitoramento remoto, bem como sinópticos de todo o sistema que são mapas que demonstram como os sistemas estão distribuídos na cidade.

“Montamos uma infraestrutura de telas disponíveis para visualização e acompanhamento em tempo real das unidades operacionais. De lá a equipe consegue realizar, por exemplo, o acionamento remoto das bombas e adotar ações rápidas. É uma grande contribuição à população, além de garantir maior segurança e eficiência operacional a todo o sistema”, complementou o gerente.