No próximo domingo, dia 20 de julho, é comemorado o Dia do Leiturista. Também chamados de agentes comerciais, os profissionais são responsáveis pela medição individual do consumo de água nos imóveis da cidade.

Em Caçador, a BRK, empresa responsável pelos serviços de tratamento e abastecimento de água, conta com três leituristas, profissionais que percorrem a cidade diariamente, bairro a bairro, desempenhando um importante papel para a eficiência dos serviços.

Atenção, paciência, persistência e coragem são características essenciais para exercer a função e, embora a tarefa possa parecer simples, o leiturista enfrenta alguns obstáculos e situações inusitadas durante a sua rotina, como chuva, cães bravos e locais de difícil acesso. Além disso, outras barreiras como lixo e poeira no visor dos hidrômetros também prejudicam o trabalho de medição.

Apesar dos desafios, os colaboradores desempenham suas atividades com dedicação. Mensalmente, os agentes comerciais visitam, em média, 20.990 imóveis — entre residências, comércios, indústrias e prédios — realizando a leitura, a impressão e a entrega das faturas diretamente aos clientes em seus endereços.

E a rotina dos leituristas vai muito além de medir o consumo e entregar as contas aos clientes. Eles também orientam os clientes em caso de dúvidas, visualizam reparos na conexão de água nas residências e vazamentos que estejam ocorrendo nas vias públicas, comunicando cada situação para a empresa.  

Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK em Caçador, lembra que o morador deve sempre assegurar o livre acesso ao hidrômetro e ao cavalete para que o serviço de leitura possa ser realizado. “Garantir o acesso, assim como a conservação e limpeza desses locais é dever dos moradores. Os cavaletes e hidrômetros devem estar protegidos, com abrigo contra a luz excessiva, calor e chuva”.

Neste Dia do Leiturista, devemos valorizar os profissionais que desempenham um trabalho essencial para que as pessoas tenham acesso aos serviços de saneamento de forma precisa. A BRK parabeniza os leituristas que cumprem um papel de grande relevância levando os serviços de saneamento para muito além do básico.