Durante o feriado do Dia do Evangélico, comemorado nesta quinta-feira (30), as lojas da BRK nos 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió estarão fechadas. O atendimento ao cliente presencial volta na sexta-feira (01), no horário normal de funcionamento, das 9h às 17h.
Nas “Centrais Já!”, que seguem o calendário do Governo de Alagoas, o atendimento da BRK segue normal durante o feriado (30) e será suspenso na sexta (01), retornando na segunda-feira (02).
Já as equipes operacionais, que atuam 24 horas por dia, seguirão em campo para atender as ocorrências. Os clientes que precisarem solicitar algum serviço devem acionar a empresa pelo 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, ou pelo WhatsApp (11) 99988-0001, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.
Além disso, é possível ter acesso a mais de 15 serviços online na agência virtual “Minha BRK” (minhabrk.com.br), como: segunda via da fatura, alteração da data de vencimento, reporte de vazamentos, histórico de consumo, troca de titularidade, religação da água e outros.
Texto: Lisa Gabriela