Nesta semana e na próxima, devido aos feriados de Corpus Christi (19) e de São João Batista (24), padroeiro de Macaé-RJ, a loja da BRK, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, número 238 (loja 3), no Centro da cidade, não irá funcionar. O mesmo acontece com as mensagens enviadas pelo WhatsApp, no número (11) 99988-0001. Já na sexta (20) e na segunda (23), a unidade abrirá normalmente.

Para garantir o atendimento aos usuários com conforto e comodidade, o serviço será intensificado nos canais digitais, para que os moradores possam solicitar o apoio da concessionária, sem sair de casa. Os clientes podem entrar em contato por meio do call center, pelo telefone 0800 771 0001, ou por meio da Agência Virtual “Minha BRK”, que pode ser acessada pelo aplicativo para smartphones (disponível para os sistemas Android e iOS) ou pelo site minhabrk.com.br.

Mesmo durante os feriados, as atividades operacionais realizadas pela BRK, que envolvem a coleta e tratamento de esgoto, funcionam 24 horas, com capacidade plena e equipes de plantão para o atendimento de demandas em toda área de concessão.