30 de junho de 2021

Por conta de uma manutenção programada, o atendimento presencial no local será realizado somente até às 11h

Devido a uma manutenção programada, a Loja da BRK, no Centro de Macaé, funcionará em horário diferenciado para o atendimento ao público nesta sexta-feira, ficando aberta somente entre 9h e 11h. A manutenção também irá alterar o horário do atendimento via WhatsApp, que acontecerá somente até às 11h.

Com isso, a solicitação de serviços como a emissão de 2ª via da conta, histórico de faturas, notificação sobre problemas relacionados aos serviços prestados pela concessionária, entre outras demandas, deverão ser realizados pelos demais canais digitais da concessionária. São eles: a agência virtual e o aplicativo “Minha BRK”, o site brk.com.br/macae e o telefone 0800 771 0001, que funcionam 24 horas. Já o atendimento presencial retorna na segunda-feira (4).

Lembrando que, neste período, os serviços operacionais envolvendo o recolhimento e tratamento de esgoto seguem sem interrupção, visto que estas são atividades essenciais para a garantia da saúde da população.