14 de março de 2022

Em função das datas, não haverá atendimento presencial nos dias 15 e 21 de abril

Por conta dos feriados da Paixão de Cristo (dia 15 de abril) e de Tiradentes (21 de abril), a Loja da BRK, no Centro de Macaé, não estará aberta para o atendimento ao público nestes dias. Com isso, o agendamento de atendimento presencial, assim como a solicitação de emissão de 2ª via da conta, histórico de faturas, notificação sobre problemas relacionados aos serviços prestados pela concessionária, entre outras demandas, poderão ser realizados pelos canais digitais da BRK.

São eles: a agência virtual e o aplicativo “Minha BRK”, o site brk.com.br/macae e o telefone 0800 771 0001, que funcionam 24 horas. Já o atendimento por mensagens no WhatsApp, no número (11) 99988-0001, também seguirá o recesso, voltando a partir dos próximos dias úteis após os feriados.

Lembrando que, neste período, os serviços operacionais envolvendo o recolhimento e tratamento de esgoto seguem sem interrupção, visto que estas são atividades essenciais para a garantia da saúde da população.