04 de Julho de 2022 - atualizada às 17h53

Atendimento ao cliente continua nos canais digitais e pelo call center, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana;

O funcionamento das lojas de atendimento da BRK, nos municípios de Atalaia, Coqueiro Seco e Rio Largo, foi suspenso após problemas estruturais provocados pelas chuvas que atingiram os municípios nos últimos dias. 

A concessionária já possui novos pontos de apoio para realizar o atendimento presencial de forma temporária em Atalaia e Rio Largo:

ATALAIA - Unidade Móvel de Atendimento (UMA) na Praça do Trevo - parte baixa da cidade - R. Dr. Olávo Cahet, 22 - Atalaia, AL, 57690-000

RIO LARGO - Escola João Paulo II - R. São Miguel - Centro, Rio Largo - AL, 57100-000

Os clientes que precisarem solicitar serviços ou obter informações, poderão acionar o 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana, ou os canais digitais da empresa, como o Whatsapp (11) 99988-0001, das 8h às 20h, e a agência virtual Minha BRK, no site minhabrk.com.br.

Por meio da página, é possível ter acesso a mais de 15 serviços sem a necessidade de deslocamento ou auxílio de atendentes. A emissão de 2ª via e a consulta de débitos, por exemplo, estão entre os serviços mais procurados pelos clientes e ambos podem ser realizados rapidamente pelos canais digitais.

A BRK recomenda cautela e cuidados redobrados ao se deslocarem. A concessionária segue acompanhando a situação em todas as regiões atendidas junto a Defesa Civil.

Texto: Roberta Meyce