Na madrugada desta sexta-feira, dia 19/04, as equipes da BRK necessitaram realizar uma manutenção emergencial, que por consequência paralisou a captação, sendo necessária a paralisação de algumas elevatórias de distribuição. A paralisação afetou o abastecimento de alguns locais da cidade.
A concessionária informa que as equipes intensificaram as ações para retomada do abastecimento em todo o perímetro urbano, com a máxima prioridade possível, a previsão de normalização é até o final da manhã desta sexta-feira.
A BRK reforça que os clientes que possuem caixa d’água em casa, provavelmente, não serão impactados pelo desabastecimento, pois os reservatórios são dimensionados para abastecimento de um dia inteiro, pelo menos.
Contato com a BRK Ambiental
Em caso de dúvidas, a BRK possui canais gratuitos de atendimento, o 0800 771 0001 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001. O funcionamento na loja de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail sacuruguaiana@brkambiental.com.br.