Na semana do Carnaval, o atendimento presencial da BRK em Macaé-RJ será alterado. Na segunda (12), na terça (13) e na Quarta-Feira de Cinzas (14), a loja, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, número 238 (Loja 3), no Centro, estará fechada. Após os dias de folia, o expediente será retomado em horário estendido na quinta-feira (15), a partir das 08h30, seguindo até às 17h. O atendimento em horário excepcional seguirá também na sexta-feira (16). A mudança valerá também para as mensagens via WhatsApp no número (11) 99988-0001.

Neste período, para garantir o acesso dos clientes aos serviços, o atendimento via call center, pelo telefone 0800 771 0001, permanecerá ativo e a concessionária manterá também disponíveis os demais canais digitais, como a Agência Virtual “Minha BRK”, que pode ser acessada pelo aplicativo para smartphones (disponível para os sistemas Android e iOS) ou pelo computador, no endereço minhabrk.com.br.

Vale ressaltar que os serviços envolvendo a coleta e tratamento de esgoto funcionarão 24 horas, com capacidade plena, e que as equipes operacionais estarão de plantão para o atendimento de emergências na área de concessão.