Por conta do feriado da Paixão de Cristo, o atendimento presencial da BRK em Macaé-RJ não acontecerá nesta sexta-feira (29), já que a loja, localizada na Rua Dr. Júlio Olivier, número 238 (loja 3), no Centro, estará fechada. O expediente será retomado em horário normal, das 9h às 16h, na segunda-feira (1º de abril). A mudança valerá também para as mensagens via WhatsApp no número (11) 99988-0001.

Neste período, para garantir o acesso dos clientes aos serviços, o atendimento via call center, pelo telefone 0800 771 0001, permanecerá ativo e a concessionária manterá também disponíveis os demais canais digitais, como a Agência Virtual “Minha BRK”, que pode ser acessada pelo aplicativo para smartphones (disponível para os sistemas Android e iOS) ou pelo computador, no endereço minhabrk.com.br.

Feirão do Consumidor  

Com o feriado prolongado, os clientes de Macaé que desejam participar do Feirão Especial de Negociação devem aproveitar o último dia da ação, programada para se encerrar nesta quinta-feira (28). No “Feirão do Consumidor”, estão disponíveis alguns formatos específicos para parcelamentos, que podem chegar a até 30% de desconto dependendo do valor do débito. A negociação, neste caso, acontece somente presencialmente, ou seja, para conhecer as condições de participação, é necessário comparecer à Loja da BRK para realizar a simulação. O espaço para atendimento fica na Rua Dr. Júlio Olivier, número 238 (loja 3), no Centro.

- O Feirão é uma ótima oportunidade para negociações de débitos em aberto com descontos, já que há muitas possibilidades de condições facilitadas para que os clientes regularizarem as pendências com as contas de água e esgoto - explica Fernando Junior, gerente Comercial da BRK em Macaé.

Serviços Operacionais  

Mesmo com a Loja de Atendimento da BRK fechada durante o feriado de Corpus Christi, os serviços da concessionária envolvendo a coleta e tratamento de esgoto funcionarão 24 horas, com capacidade plena e com as equipes operacionais de plantão para o atendimento de emergências na área de concessão.